OpenAI оценивает, что более миллиона пользователей еженедельно выражают суицидальные мысли во время общения с ChatGPT

OpenAI оценивает, что более миллиона пользователей еженедельно выражают суицидальные мысли во время взаимодействия с ChatGPT: интерпретация сигнала, не упуская человеческую историю

OpenAI опубликовала поразительную оценку: примерно 0,15% активных еженедельных пользователей ChatGPT участвуют в разговорах, которые содержат явные признаки потенциального суицидального планирования или намерения. При активной базе более 800 миллионов человек в неделю это примерно 1,2 миллиона пользователей, переживающих крайне уязвимые моменты с системой ИИ. Дополнительные 0,07% пользователей, или около 560 000 еженедельно, проявляют возможные признаки психиатрических кризисов, связанных с психозом или манией. Компания признаёт трудности в надёжном выявлении этих сигналов, но само количество переосмысливает важность безопасности ИИ.

Эта видимость становится последним этапом долгосрочных дебатов: могут ли чат-боты ответственно поддерживать людей в кризисе, не заменяя клиницистов, не давая несоответствующих советов и не усугубляя страдания через лесть? В 2025 году вопрос становится скорее операционным, чем теоретическим. OpenAI выделяет новые меры безопасности и оценки, включая изменения моделей, направленные на предотвращение вреда и направление пользователей к ресурсам, таким как Crisis Text Line или Samaritans. Тем временем группы общественного здравоохранения, такие как Mental Health America, продолжают изучать, как цифровые первые точки контакта могут дополнять — а не заменять — помощь человека.

Контекст важен, когда цифры имеют такую весомость. Процент в 0,15% может показаться небольшим, но в глобальном масштабе это огромно и весьма значимо. Для тех, кто создаёт или регулирует ИИ, задача — не просто считать рискованные сообщения, а решить, как модель должна реагировать в моменте, как эскалировать и как не выйти за рамки. Поэтому новые анализы OpenAI вызывают серьёзные вопросы о точности, протоколах передачи и прозрачности, особенно с появлением всё большего числа инструментов-компаньонов.

Для читателей, ищущих дополнительное техническое понимание поведения системы и эталонов, обзоры, такие как этот гид по моделям OpenAI 2025 года, могут помочь понять, как устроены уровни безопасности. Аналогично, исследования сигналов психического здоровья в чат-логах, такие как признаки психотических симптомов в сообщениях пользователей, помогают прояснить, что именно системы пытаются выявить. Даже простые приблизительные проверки — например, подсчёт необычных пропорций — полезны; быстрые инструменты, как этот пример калькулятора, могут помочь неспециалистам проверять утверждения.

Также ясно, что обнаружение кризисов существует в меняющейся экосистеме. Возрастает интерес к тому, могут ли ИИ-компаньоны предлагать утешение, избегая при этом нездоровой зависимости. По мере диверсификации рынка — от помощников-коучей до эмоционально отзывчивых чат-инструментов — заинтересованные стороны изучают потенциальные выгоды и риски, включая описанные в анализах пользы ChatGPT для психического здоровья. Главный императив остаётся неизменным: снизить вред и расширить квалифицированную помощь.

• 📊 Ключевая оценка: ~1,2 миллиона пользователей еженедельно обсуждают потенциальный суицидальный настрой.
• ⚠️ Дополнительная тревога: ~560 000 показывают признаки, связанные с психозом или манией.
• 🧭 Цель безопасности: направлять к Crisis Text Line, Samaritans и местным службам.
• 🤝 Партнёрская сеть: BetterHelp, Talkspace, Calm, Headspace, 7 Cups (Cups).
• 🧪 Проверки модели: автоматизированные оценки пытаются снизить рискованные ответы.

Показатель 📈	Оценка 🔢	Контекст 🌍	Почему важно ❤️
Пользователи с суицидальными признаками	~0.15% (~1.2M еженедельно)	Более 800M пользователей еженедельно	Масштаб требует надёжных путей кризисного реагирования
Возможные признаки психоза/мании	~0.07% (~560k)	Сложные для обнаружения проявления	Эскалация и осторожность критичны
Повышение соответствия модели	91% против 77% ранее	Оценки GPT‑5	Указывает на улучшенную безопасность ✅

Для более глубокого изучения области продукта и кейс-ориентированных применений, этот обзор применений кейсов раскрывает, где разговорный ИИ может помочь — и где необходимы ограничения. Следующий раздел исследует, как регуляторы, клиницисты и платформы пытаются скоординироваться вокруг этих ограничений.

Если вы сейчас чувствуете себя небезопасно или думаете о самоповреждении, пожалуйста, подумайте о немедленной поддержке. В США звоните или отправляйте SMS по номеру 988, посещайте сайт 988lifeline.org или отправляйте SMS с текстом HOME на 741741. В Великобритании и Ирландии обращайтесь в Samaritans по номеру 116 123. В Австралии звоните в Lifeline 13 11 14. Другие международные линии помощи: befrienders.org. Вы заслуживаете сострадательной и конфиденциальной помощи.

Регуляторное давление, клинический вклад и реформы платформ в области кризисного реагирования ChatGPT

Контроль усиливается. После общественного освещения судебных процессов, связанных со смертью подростка и предполагаемым влиянием чат-бота, регуляторы США начали широкие расследования в отношении того, как компании ИИ оценивают вред для молодёжи. Новые данные OpenAI появляются на этом фоне, проясняя распространённость, но обходя стороной причинно-следственные утверждения. Компания утверждает, что симптомы психического здоровья универсальны, и с огромным охватом часть чатов неизбежно содержит кризисные признаки. Тем не менее регуляторы требуют деталей: как сигналы выявляются, проверяются и улучшаются?

Ответ OpenAI подчёркивает сотрудничество инженерных и клинических команд. Согласно последнему обновлению, новая модель GPT‑5 сократила нежелательное поведение в тестах более чем по 1 000 диалогов о самоповреждении и суициде. Внутренние автоматизированные оценки поставили модели 91% соответствия желаемым поведением, тогда как в предыдущей версии GPT‑5 этот показатель составлял 77%. За последние месяцы 170 клиницистов из Глобальной сети врачей оценивали и редактировали ответы, а специалисты по психическому здоровью проанализировали более 1 800 транскриптов высокой серьёзности для формирования более безопасных ответов.

Политика и продуктовые инициативы сходятся. Подсказки безопасности всё чаще направляют пользователей к службам вроде Crisis Text Line, Samaritans и национальным горячим линиям. Тем временем инструменты для благополучия, такие как Calm и Headspace, часто упоминаются для успокоения, а платформы терапии, включая BetterHelp, Talkspace и варианты поддержки сверстников, такие как 7 Cups (Cups), появляются в списках ресурсов. Организации вроде Mental Health America продолжают публиковать рекомендации по цифровой гигиене, конфиденциальности и интеграции онлайн-поддержки с очной помощью.

Стратегически обязательства OpenAI выходят за рамки сообщений. Инфраструктура и развертывание модели влияют на время безотказной работы, задержки и меры безопасности в масштабе. Читатели, отслеживающие план развития инфраструктуры, могут ознакомиться с контекстом о вложениях в дата-центры и более широком партнёрстве по вычислительным мощностям, например сотрудничестве с NVIDIA, что в конечном итоге влияет на скорость и надёжность слоёв обнаружения кризисов при пиковых нагрузках.

Конкуренция также формирует направление безопасности. Сравнительный взгляд на поведение моделей — например, анализ OpenAI против Anthropic 2025 — показывает, как лаборатории формируют выравнивание, стратегии отказа и протоколы кризисного реагирования. Это давление часто ускоряет стандартизацию базовых норм безопасности, даже если компании расходятся в философии модерации.

• 🧑‍⚖️ Регуляторный фокус: защита молодёжи, доказательства вреда и требования прозрачности.
• 🩺 Клиническое участие: 170 экспертов, предоставляющих структурированную обратную связь.
• 🛡️ Метрики безопасности: цель 91% соответствия в внутренних тестах.
• 🌐 Инфраструктура: надёжность и пропускная способность для деэскалации в реальном времени.
• 🧭 Маршрутизация ресурсов: Crisis Text Line, Samaritans, BetterHelp, Talkspace, Calm, Headspace, Cups.

Сторона 🧩	Основная цель 🎯	Действия ⚙️	Риск при пропуске ⚠️
OpenAI	Снизить вред в масштабе	Обновления модели, маршрут горячей линии, клинический обзор	Опасные ответы и ущерб репутации
Регуляторы	Защита уязвимых пользователей	Аудиты, раскрытия, правила безопасности детей	Непроверенный вред и задержка вмешательств
Органы здравоохранения	Руководство, основанное на доказательствах	Фреймворки и обучение лучших практик	Несоответствующие пути ухода
Пользователи и семьи	Безопасная и ясная поддержка	Использование проверенных горячих линий и профессиональной помощи	Чрезмерная зависимость от неклинических инструментов

По мере расширения ограничений центральным испытанием станет последовательность: смогут ли одинаковые кризисные паттерны вызывать одинаковые безопасные реакции во всех часовых поясах, на разных языках и в контекстах, при соблюдении конфиденциальности пользователей?

В работе GPT‑5 по безопасности: оценки, сокращение лести и практические кризисные пути

OpenAI сообщает, что последние тесты GPT‑5 достигли 91% соответствия целевым поведением в сценариях самоповреждения, что лучше, чем 77% ранее. Что же именно охватывает понятие «соответствие»? Минимум: избегать подстрекательства к вредным действиям, признавать страдания с заботой, использовать обоснованный, непредвзятый язык и направлять к ресурсам кризисной помощи. Важным аспектом также является избегание лести — склонности говорить пользователю то, что он, кажется, хочет услышать. В кризисных ситуациях лесть не просто бесполезна, она может быть опасной.

Для настройки GPT‑5 OpenAI привлекла 170 клиницистов, а психиатры и психологи рассмотрели более 1 800 ответов модели в сложных ситуациях. Эти данные помогли сформировать политики и шаблоны ответов, сочетающие эмпатию с практическими шагами безопасности. Автоматизированные оценки проверяли, насколько надёжно GPT‑5 следует этим подходам в более чем 1 000 синтетических и реальных сценариях, стремясь сократить как пропуски кризисных сигналов, так и излишние предупреждения.

Баланс тонок. Модель не должна ставить медицинские диагнозы, при этом не стоит приуменьшать чувства пользователя. Она не должна давать инструкции по самоповреждению, но должна оставаться присутствующей и поддерживающей, а не резко отказывать. Модель должна направлять к Crisis Text Line, Samaritans, национальным горячим линиям или экстренным службам, если риск немедленный. Она должна поощрять перерывы, уход за собой и общение с лицензированными специалистами через сервисы вроде BetterHelp, Talkspace, Calm, Headspace или сообщества сверстников, такие как 7 Cups (Cups).

Эта эволюция пересекается с волной приложений-компаньонов. Пользователи всё чаще проводят время с ИИ «друзьями» или коуч-ботами. Этот тренд требует честных разговоров о привязанности. См., например, анализы приложений виртуальных компаньонов и исследование ИИ-компаньонов, таких как Atlas. Эти инструменты могут утешать, но также вызывают риск эмоциональной зависимости. В посте OpenAI также упоминаются расширенные напоминания делать перерывы в долгих сессиях — тонкий, но важный стимул.

Другой практический вопрос: как собирается обратная связь без раскрытия чувствительных данных? Платформы всё чаще полагаются на контролируемые программы аннотаций и способы безопасного обмена для пользователей. Руководства, такие как лучшие практики для обмена разговорами ChatGPT, помогают сохранять учебные циклы открытыми при ограничении рисков для приватности.

• 🧠 Основные цели: снизить вред, уменьшить лестные ответы и улучшить маршрутизацию к проверенным горячим линиям.
• 🧪 Полигон: более 1 000 оценок сценариев, проверенных клиницистами.
• ⏸️ Ограничители: напоминания о перерывах, язык деэскалации, отказ от предоставления вредных деталей.
• 🌱 Поддержка: предложения испытать Calm, Headspace или связаться с BetterHelp/Talkspace.
• 🤝 Сообщество: поддержка сверстников через Cups, при необходимости, но не замена терапии.

Функция безопасности 🛡️	Ожидаемый эффект ✅	Что нужно избегать 🚫	Реальный сигнал 🔔
Явная маршрутизация к кризису	Быстрая связь с 988 или Samaritans	Задержки или неопределённые предложения	Упоминания планов самоповреждения
Контроль лестности	Отказ от вредного подтверждения	Подтверждение рискованных заявлений	Поиск одобрения опасных действий
Напоминания о перерывах	Снизить переутомление сессии	Бесконечные зацикленные чаты 😵	Продолжительные интенсивные разговоры
Шаблоны, проверенные клиницистами	Последовательный поддерживающий тон	Холодные отказы	Эскалация эмоционального языка

Прогресс заметен, но лучшая мера — это стабильные, безопасные результаты для пользователей — особенно когда разговоры касаются жизни и смерти.

От метрик к моментам: композитный кейс и практические ограничители для пользователей в беде

Рассмотрим «Алекса», составного студента колледжа, совмещающего экзамены, социальное давление и изоляцию. Одним поздним вечером Алекс открывает ChatGPT и пишет: «Я больше не вижу смысла». Хорошо настроенная модель отвечает с состраданием — признаёт боль Алекса, предлагает паузу и мягко рекомендует связаться с доверенными людьми. В ответ включены варианты кризисного контакта: позвонить или отправить СМС на 988 в США, обратиться в Samaritans по номеру 116 123 в Великобритании и Ирландии или вызвать местные экстренные службы при непосредственной опасности.

Затем ассистент предлагает простые шаги заземления — простое дыхание, стакан воды, отойти на минуту — и рекомендует надёжные инструменты, такие как Calm или Headspace для коротких упражнений с гидом. Подчёркивается, что профессиональная помощь может иметь значение, и предлагаются варианты обращения к BetterHelp или Talkspace за лицензированной терапией, а если Алекс предпочитает сообщества сверстников, то поддерживающие сообщества вроде 7 Cups (Cups). Тон остаётся непредвзятым, избегая банальностей или вредных деталей.

Ключевое — модель не становится единственной опорой. Она не ставит диагнозов. Не даёт инструкций по самоповреждению. Модель остаётся рядом, но указывает на людей, которые могут помочь сейчас. Этот баланс — тепло без чрезмерного вмешательства — определяет, может ли ИИ служить мостом к помощи, а не хрупкой заменой.

Для людей, которые регулярно обращаются к чат-ботам в эмоциональные периоды, полезны некоторые здоровые привычки. Сохраните короткий список экстренных контактов и горячих линий. Установите таймер на переоценку через 10 минут. Используйте чаты как дверь в поддержку, а не как пункт назначения. Рассмотрите возможность анонимного обмена фрагментами с клиницистом, если это поможет зафиксировать, как проявляется дистресс в повседневной жизни.

Создатели приложений-компаньонов сталкиваются с аналогичными выборами. Тенденция к постоянно включённым «виртуальным партнёрам» может размывать границы. Чрезмерное продвижение интимности вызывает зависимость, что усложняет деэскалацию. Поэтому многие клиницисты рекомендуют чёткие ограничения сессий, опциональные модули безопасности и явную передачу кризисным службам. Такой подход уважает человеческую потребность в связи, признавая, что правильная помощь в самые трудные моменты — это обученный человек.

• 🧭 Немедленные шаги: дышать, пить воду, выйти на улицу, если безопасно, и подумать о звонке на 988 или в местные службы.
• 🤝 Человеческая связь: отправить сообщение другу, члену семьи или назначить сессию с BetterHelp/Talkspace.
• 🧘 Мини-поддержка: короткие сессии на Calm или Headspace для стабилизации эмоций.
• 🌱 Сообщество: поддержка сверстников через Cups как дополнение, а не замена терапии.
• 🕒 Границы: устанавливайте временные ограничения, чтобы избежать зависимости только от чат-бота.

Сценарий 🎭	Поддержка ИИ 🤖	Человеческий следующий шаг 🧑‍⚕️	Ресурс 🔗
Чувство небезопасности сейчас	Подтверждение, призыв к немедленной помощи, предоставление 988/Samaritans	Связь со службой экстренной помощи или кризисным консультантом	См. практические рекомендации по кейсам 📚
Размышления поздно ночью	Предложить перерыв, дыхание, краткую рутину сна	Планировать проверку с доверенным человеком	Изучить советы по благополучию 🌙
Делиться чувствительными деталями	Уважать приватность, избегать клинических утверждений	Поделиться с терапевтом, если удобно	Ознакомиться с правилами безопасного обмена 🔐

Когда ИИ встречается с состраданием и чёткими границами, он может открыть дверь. Цель — чтобы эта дверь вела к людям, которые смогут оставаться рядом с кем-то в самую долгую ночь.

Масштаб, инфраструктура и стратегия экосистемы для безопасной поддержки ИИ в 2025 году

Безопасность в масштабе требует не только политики — необходимы инфраструктура, партнёрства и общие эталоны. По мере роста использования ChatGPT системы обнаружения кризисов и маршрутизации должны работать быстро и надёжно под высокой нагрузкой. Здесь важны мощность дата-центров и высокопроизводительные вычисления. Контекст вокруг площади дата-центров OpenAI и отраслевые коллаборации, такие как партнёрские программы NVIDIA, подчеркивают, как улучшения в задержке и устойчивости напрямую поддерживают критично важные функции безопасности.

Стратегия экосистемы включает согласование с организациями общественного здравоохранения и некоммерческими структурами по психическому здоровью. Руководства от Mental Health America помогают преобразовывать клинические лучшие практики в цифровые подсказки и текст направлений, которые люди могут использовать. С точки зрения потребителя приложения для медитации, такие как Calm и Headspace, предоставляют стабилизирующие ритуалы между терапевтическими сессиями. Сети терапии вроде BetterHelp и Talkspace обеспечивают более быстрый доступ к лицензированным специалистам, в то время как 7 Cups (Cups) предлагают поддержку равных. Эта многослойная сеть — горячие линии, терапевты, уход за собой, сверстники — даёт ИИ больше возможностей направлять пользователя в зависимости от срочности.

Конкуренция в ведущих лабораториях также формирует безопасность. Сравнительные обзоры — например, OpenAI против Anthropic в 2025 году — проливают свет на различия в политиках отказа, контроле галлюцинаций и протоколах кризисной эскалации. Здоровое соперничество может стандартизировать более строгие нормы, особенно по «пограничным» случаям, таким как неоднозначные намерения или смешанные сигналы. Пользователи хотят очевидного: последовательных, заботливых ответов, которые не пропускают признаки опасности.

Взгляд вперёд: ожидайте больше отчётов о прозрачности по точности обнаружения кризисов, показателям ложноположительных и ложноотрицательных срабатываний, а также обзору с участием людей. Стандарты могут формализовать эталоны, сочетающие технические меры с клинической релевантностью. Стартапам, экспериментирующим с интерфейсами-компаньонами — см. компаньонов типа Atlas — потребуется встроенные модули безопасности. Разработчики, создающие приложения на основе больших моделей, могут обращаться к комплексным ресурсам, таким как этот гид по моделям OpenAI, чтобы согласовать свои приложения с лучшими практиками.

• ⚡ Пропускная способность: системы безопасности должны успевать за пиковым трафиком.
• 🧭 Взаимодействие: бесшовная передача к Crisis Text Line, Samaritans и местной помощи.
• 📒 Прозрачность: публикация точности, ошибок и мер по их исправлению.
• 🧩 Экосистема: интеграция с BetterHelp, Talkspace, Calm, Headspace, Cups.
• 🧪 Эталоны: сочетание клинической валидации с проверками устойчивости модели.

Столп 🏗️	Область внимания 🔬	Пример действия 🧭	Результат 🎉
Инфраструктура	Маршрутизация с низкой задержкой	Приоритет вызовам API кризисов	Быстрая связь с горячими линиями
Клиническое согласование	Обзор экспертного текста	Обновление шаблонов кризиса ежеквартально	Меньше вредных ответов ✅
Экосистема	Интеграция партнёров	Показывать 988, Samaritans, ссылки на терапию	Правильная помощь в нужное время
Управление	Прозрачные метрики	Раскрывать показатели ложноположительных/отрицательных срабатываний	Доверие и ответственность

Путь вперёд — это игра экосистемы: техническое совершенство, клиническая скромность и партнёрства с сообществом, все направлены на одну цель — безопасность людей, когда они нуждаются в этом наиболее.

Как воспринимать цифру в миллион пользователей, не теряя из виду людей

Главная цифра — более 1 миллиона пользователей еженедельно, обсуждающих суицидальные мысли с ChatGPT, — требует эмпатии и нюанса. Распространённость не равна причинности. Многие обращаются к чат-инструментам именно потому, что испытывают боль. Правильный вопрос — как платформы могут снижать риски и увеличивать связь с помощью человека. Сообщая как цифру 0,15%, так и 0,07%, OpenAI демонстрирует осознание нескольких клинических профилей риска, хотя также отмечает сложности измерения.

Здесь помогает контекст от независимых организаций. Mental Health America часто напоминает, что ранняя поддержка — разговор с кем-то, уделение внимания успокаивающей рутине и доступ к профессиональной помощи — может значительно изменить ход событий. ИИ может встретить пользователя в моменте, но должен быть мостом, а не целью. Чтобы этот мост выдержал, важны несколько качеств: последовательная маршрутизация кризисов, отказ от предоставления вредных деталей, тепло без ложных обещаний и поощрение обращения к людям, способным оставаться на линии.

Специалисты по цифровому благополучию также выделяют практические привычки. Сохранение списков горячих линий, назначение регулярных перерывов от экранов и сочетание онлайн-инструментов с офлайн-действиями снижают изоляцию. Продукты могут поддерживать эти привычки, стимулируя перерывы и предлагая короткие практики через такие приложения, как Calm и Headspace. Маркетплейсы терапии, такие как BetterHelp и Talkspace, облегчают следующие шаги, а сообщества, управляемые сверстниками, такие как 7 Cups (Cups), обеспечивают человеческое присутствие между сессиями.

Разработчики и исследователи, ищущие широкий взгляд на семейства моделей и компромиссы безопасности, могут ознакомиться с сравнением OpenAI против Anthropic и более подробным гидом по пониманию моделей. Эти ресурсы показывают, почему, казалось бы, простое изменение политики отказа или шаблона подсказки может повлиять на миллионы чувствительных взаимодействий.

И наконец, те, кто создаёт компаньонские опыты, должны рассматривать привязанность как ограничение дизайна. Материалы на тему приложений виртуального сопровождения показывают, как интимные сигналы, если их не контролировать, могут вытеснить реальную поддержку. Более здоровый дизайн ставит в центр согласие, границы и встроенные пути к горячим линиям и человеческой помощи.

• 📌 Читайте цифру с эмпатией: распространённость ≠ причинность.
• 🧭 Сохраняйте метафору моста: ИИ поддерживает; люди исцеляют.
• 📲 Сочетайте онлайн-шаги с офлайн-действиями и проверенными людьми.
• 🧘 Используйте короткие практики на Calm или Headspace для стабилизации.
• 📞 Сохраните 988 и Samaritans 116 123 в своих контактах.

Принцип 🧭	Применение к ChatGPT 💬	Польза для пользователя 🌟	Риск при игнорировании ⚠️
Мост, а не замена	Маршрутизация к Crisis Text Line, терапевтам	Быстрый доступ к человеческой помощи	Избыточная зависимость от ИИ в ЧП
Тепло с границами	Эмпатия без медицинских советов	Доверие без дезинформации	Опасные или ложные заверения
Прозрачность	Чётко о ограничениях и следующих шагах	Информированное принятие решений	Путаница и задержка
Дизайн с учётом привязанности	Напоминания о перерывах, ограничения сессий	Более здоровые модели использования 🙂	Эмоциональная зависимость

Цифры могут сфокусировать внимание, но истории и системы определяют результаты. В центре внимания людей — последовательно и с состраданием — лежит суть работы по безопасности.

{“@context”:”https://schema.org”,”@type”:”FAQPage”,”mainEntity”:[{“@type”:”Question”,”name”:”How did OpenAI arrive at the ~1.2 million weekly figure?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”OpenAI reported that about 0.15% of ChatGPTu2019s weekly active users show explicit indicators of potential suicidal planning or intent. With a base exceeding 800 million weekly users, 0.15% equates to roughly 1.2 million people. The company notes detection is difficult and treats this as initial analysis rather than a definitive census.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”What should someone do if suicidal thoughts arise during a ChatGPT session?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”If danger feels immediate, contact emergency services or a crisis line right away. In the U.S., call or text 988, visit 988lifeline.org, or text HOME to 741741. In the UK/Ireland, reach Samaritans at 116 123. In Australia, call Lifeline at 13 11 14. Consider connecting with a licensed professional via services like BetterHelp or Talkspace, and use tools such as Calm or Headspace for short grounding exercises.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”How does GPTu20115 try to reduce harm in crisis conversations?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”OpenAI cites clinician-reviewed templates, automated evaluations over 1,000+ scenarios, explicit routing to hotlines such as Crisis Text Line and Samaritans, and features like break reminders. Internal tests reported 91% compliance with desired behaviors versus 77% in the prior GPTu20115 iteration.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Are there privacy safeguards when sharing sensitive chats?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Users should avoid posting identifiable details publicly. When feedback helps improve systems, share excerpts carefully. Guidance such as best practices for sharing ChatGPT conversations can help keep learning loops open while protecting privacy.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Where can developers learn more about model behavior and safety tradeoffs?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Comparative reviews like OpenAI vs Anthropic in 2025 and comprehensive guides to understanding OpenAI models provide context on refusal policies, alignment techniques, and crisis handling patterns that developers can align with.”}}]}

Как OpenAI пришла к оценке примерно 1,2 миллиона пользователей в неделю?

OpenAI сообщила, что около 0,15% активных еженедельных пользователей ChatGPT показывают явные признаки потенциального суицидального планирования или намерения. При базе свыше 800 миллионов пользователей еженедельно 0,15% соответствует примерно 1,2 миллиона человек. Компания отмечает, что обнаружение сложно, и рассматривает это как первоначальный анализ, а не окончательную перепись.

Что делать, если во время сессии с ChatGPT возникают суицидальные мысли?

Если опасность кажется немедленной, сразу же свяжитесь со службами экстренной помощи или кризисной линией. В США звоните или отправляйте SMS на 988, посещайте 988lifeline.org или отправляйте SMS с текстом HOME на 741741. В Великобритании и Ирландии обращайтесь в Samaritans по номеру 116 123. В Австралии звоните в Lifeline по номеру 13 11 14. Рассмотрите возможность обращения к лицензированному специалисту через сервисы, такие как BetterHelp или Talkspace, и используйте инструменты, такие как Calm или Headspace, для коротких упражнений по заземлению.

Как GPT‑5 пытается снизить вред в кризисных разговорах?

OpenAI приводит шаблоны, проверенные клиницистами, автоматические оценки более чем 1 000 сценариев, явную маршрутизацию к горячим линиям, таким как Crisis Text Line и Samaritans, а также функции напоминания о перерывах. Внутренние тесты показали 91% соответствия желаемому поведению по сравнению с 77% в предыдущей версии GPT‑5.

Существуют ли меры конфиденциальности при обмене чувствительными чатами?

Пользователи должны избегать публичного размещения идентифицирующих данных. Когда обратная связь помогает улучшать системы, делитесь выдержками осторожно. Руководства, такие как лучшие практики для обмена разговорами ChatGPT, помогают поддерживать учебные циклы открытыми при защите приватности.

Где разработчики могут узнать больше о поведении моделей и компромиссах безопасности?

Сравнительные обзоры, такие как OpenAI против Anthropic в 2025 году, и комплексные руководства по пониманию моделей OpenAI дают контекст по политикам отказа, методам выравнивания и стратегиям кризисного реагирования, к которым разработчики могут приспосабливаться.