erro interno do claude: causas comuns e como corrigi-las em 2025

Decodificando o Erro Interno do Servidor Claude em 2025

Você pressionou enter, esperando um refatoramento limpo do código ou uma análise de dados complexa, mas em vez disso, recebeu a mensagem “OAuth Request Failed – Internal Server Error”. Essa interrupção paralisa os fluxos de desenvolvimento imediatamente. No cenário de 2025, onde copilotos de IA são parte integrante do pipeline CI/CD, o tempo de inatividade é caro. Esse erro específico, frequentemente uma resposta genérica HTTP 500, indica uma falha na comunicação entre seu ambiente local e a infraestrutura de backend da Anthropic.

O “Internal Server Error” é uma notificação genérica. Raramente indica que seu prompt estava inválido. Em vez disso, normalmente sinaliza que o servidor de autenticação está sobrecarregado, uma janela de manutenção está ativa, ou seu token de sessão local foi corrompido. Assim como os desenvolvedores aprenderam a navegar pelos códigos de erro comuns em outros modelos de IA, entender a mecânica específica por trás das falhas na comunicação do Claude AI é o primeiro passo para a resolução.

Principais Gatihos para Erros OAuth e 500

O ecossistema de erros não é aleatório; segue padrões específicos baseados na carga do servidor e na configuração do cliente. Identificar a causa raiz economiza tempo evitando reinstalações desnecessárias.

• 🛑 Sobrecarga de Autenticação: O servidor OAuth não consegue processar a solicitação de login devido ao alto volume de tráfego.
• ⏰ Expiração do Token: Seu arquivo local token.json persiste, mas a sessão do backend foi invalidada.
• 🚧 Janelas de Manutenção: A Anthropic está fazendo atualizações, causando indisponibilidade temporária da API.
• 📉 Handshake de Rede: Problemas de roteamento DNS ou firewalls rígidos bloqueando a URL de callback.

Contexto da Mensagem de Erro	Provável Causa Técnica	Ação Inicial
OAuth Request Failed	Cache local da sessão corrompido	Forçar logout e exclusão do token
HTTP 500 Internal Error	Tensão na infraestrutura de backend	Verificar página de status & aguardar 15 minutos
Connection Refused	Bloqueio da rede local/VPN	Desativar VPN & Limpar DNS

Diagnóstico de Disponibilidade do Servidor vs. Falhas Locais

Antes de modificar arquivos de configuração local, verifique o ambiente externo. Mexer nas configurações do VS Code é contraproducente se o problema estiver em uma falha regional. Assim como você investigaria falhas relacionadas à infraestrutura Cloudflare, você deve primeiro confirmar se o problema é sistêmico.

Visite status.anthropic.com. Se o status estiver “Operacional”, o atrito é local. Se estiver “Falha Parcial” ou “Desempenho Degradado”, a equipe de engenharia já está aplicando uma correção. Note que a propagação global das correções pode levar até uma hora entre diferentes zonas de disponibilidade.

Passos para Verificar a Conectividade

Um diagnóstico eficaz depende de um processo de eliminação. Siga esta sequência para isolar a variável que está causando a interrupção do Claude AI.

• 🔍 Verificar Relatórios Regionais: Comunidades como Reddit costumam relatar falhas localizadas mais rapidamente que as páginas oficiais de status.
• 🌐 Teste no Navegador: Tente fazer login via interface web. Se o login web funciona e o CLI não, o problema é seu ambiente local.
• 📶 Troca de Rede: Conecte-se rapidamente a um hotspot móvel para descartar restrições de firewall corporativo.

Restaurando Acesso: CLI e Reset de Tokens

Quando a página de status está verde, mas o erro persiste, o culpado costuma ser um token de autenticação obsoleto. O CLI armazena essas credenciais em cache e, se o token de atualização falha ao renovar, você entra em um loop de erros internos do servidor. A solução mais eficaz é um reset completo da sessão de autenticação.

Usar a funcionalidade “Abrir no CLI” a partir do navegador web geralmente contorna loops presos de OAuth. Isso força a sincronização direta da sessão, informando efetivamente ao servidor, “Esta é uma sessão verificada, autorize o terminal.” Esse método é particularmente útil para tarefas pesadas de análise de arquivos que exigem conexões estáveis e persistentes.

Táticas de Restauração via Linha de Comando

Execute os seguintes comandos para limpar a situação. Assegure que todas as instâncias da interface estejam fechadas antes de rodá-los.

Plataforma	Comando de Ação	Objetivo
CLI / Terminal	claude logout	Encerra tentativas de sessão atuais
Sistema de Arquivos	rm ~/.claude/token.json	Remove manualmente a chave corrompida
Reautenticação	claude login	Inicia uma nova handshake OAuth

• 💻 Fechar VS Code: Assegure que o IDE esteja completamente fechado, não somente minimizado.
• 🗑️ Excluir Cache: Remova manualmente o arquivo token se o comando de logout travar.
• 🔄 Sincronização pelo Navegador: Faça login primeiro via navegador, depois acione o login no CLI.

Limpeza de Cache em macOS, Windows e Linux

Uma solução persistente de problemas de servidor frequentemente leva à limpeza do cache do aplicativo. Com o tempo, dados em cache sobre preferências de usuário e sessões anteriores podem entrar em conflito com protocolos novos do servidor. Isso é similar a como melhorias de memória em outros sistemas de IA requerem reinicializações ocasionais para funcionar corretamente. Um cache limpo assegura que a aplicação busque a configuração mais recente do backend.

Para usuários macOS, o utilitário Keychain Access às vezes mantém certificados expirados. Se as correções pela linha de comando falharem, navegar até o Keychain Access e deletar entradas rotuladas como “Claude” é uma estratégia de alto sucesso relatada por desenvolvedores no início de 2025.

Caminhos de Cache Específicos para o SO

Navegue até esses diretórios para purgar manualmente os dados do aplicativo. Essa é uma opção “nuclear” para cenários de correção de erro interno do servidor.

• macOS: ~/Library/Application Support/ClaudeCode
• Windows: %AppData%ClaudeCode
• Linux: ~/.claude/cache

SO	Passo 1	Passo 2
Windows	Win + R, digite %AppData%	Delete a pasta ClaudeCode & reinicie
macOS	Terminal: rm -rf ~/Library...	Limpar entradas “Claude” no Keychain
Linux	Terminal: rm -rf ~/.claude	systemctl restart network

Flush de Rede e Limites de API

Às vezes, os problemas técnicos originam-se de dados DNS obsoletos apontando para um IP de servidor que não está mais ativo ou está em manutenção. Limpar o cache DNS força sua máquina a consultar o servidor de nomes pelos endereços IP mais recentes disponíveis. Esse é um procedimento padrão em diagnóstico de erros para qualquer ferramenta dependente da nuvem.

Além disso, confirme que você não atingiu um limite de taxa na API. Embora erros 500 geralmente indiquem falhas no servidor, existem casos extremos onde consultas agressivas causam um bloqueio temporário que se mascara como um erro genérico do servidor. Conforme olhamos para o potencial futuro da IA em 2025, um gerenciamento robusto das APIs torna-se crítico para evitar essas suspensões suaves.

Comandos para Resetar DNS e Rede

Execute estes comandos para garantir que seu caminho de conexão esteja livre.

• 🚀 Windows: ipconfig /flushdns
• 🍎 macOS: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
• 🐧 Linux: sudo systemd-resolve --flush-caches

Se o problema persistir após um flush de rede e reset de token, e a página de status estiver verde, verifique se seu firewall não está bloqueando as portas específicas necessárias para o callback OAuth. Em ambientes corporativos, isso é um bloqueio frequente e silencioso.

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Um erro 500 Internal Server Error significa que minha conta foi banida?

Não. Um erro 500 é uma falha do lado do servidor indicando que o sistema está incapaz de processar a solicitação naquele momento. É técnico, não punitivo. Banimentos de conta geralmente resultam em mensagens específicas 403 Forbidden ou 401 Unauthorized.

Quanto tempo devo esperar antes de tentar fazer login novamente?

Se a página de status indicar uma falha, aguarde pelo menos 30 a 60 minutos. Repetir tentativas imediatamente e várias vezes pode disparar limites de taxa, agravando o problema. Para problemas de token local, você pode tentar novamente imediatamente após limpar o cache.

Por que o erro só acontece no VS Code e não no navegador?

O VS Code gerencia seu próprio armazenamento de sessão de autenticação que pode ficar fora de sincronia com a sessão do navegador. A extensão pode estar tentando usar um token expirado. Sair do VS Code e reinstalar a extensão geralmente força uma nova handshake.

Reinstalar o Claude CLI apagará meus dados de projeto?

Não. Reinstalar o CLI ou limpar o cache afeta apenas as credenciais de autenticação e arquivos temporários. Seu código real, arquivos do projeto e diretórios locais permanecem intactos em sua máquina.