claude internal server error: cause comuni e come risolverle nel 2025

Decodifica dell’Errore Interno del Server di Claude nel 2025

Premi invio, aspettandoti un refactoring pulito del codice o un’analisi dati complessa, ma invece ti appare il messaggio “OAuth Request Failed – Internal Server Error”. Questa interruzione blocca completamente i flussi di lavoro di sviluppo. Nel panorama del 2025, dove gli AI copiloti sono parte integrante della pipeline CI/CD, i tempi di inattività sono costosi. Questo specifico errore, spesso una risposta generica HTTP 500, indica un fallimento nella stretta di mano tra il tuo ambiente locale e l’infrastruttura backend di Anthropic.

L'”Internal Server Error” è una notifica generica. Raramente implica che il tuo prompt fosse invalido. Piuttosto, generalmente segnala che il server di autenticazione è sovraccarico, che è attiva una finestra di manutenzione o che il token di sessione locale è corrotto. Proprio come gli sviluppatori hanno imparato a navigare tra i codici di errore comuni in altri modelli AI, comprendere i meccanismi specifici dietro i fallimenti della stretta di mano di Claude AI è il primo passo verso la risoluzione.

Trigger Principali per Errori OAuth e 500

L’ecosistema degli errori non è casuale; segue schemi specifici basati sul carico del server e sulla configurazione del client. Identificare la causa radice fa risparmiare tempo da reinstallazioni inutili.

• 🛑 Sovraccarico di Autenticazione: Il server OAuth non riesce a processare la richiesta di login a causa di volumi di traffico elevati.
• ⏰ Scadenza del Token: Il tuo file locale token.json persiste ma la sessione backend è stata invalidata.
• 🚧 Finestre di Manutenzione: Anthropic sta distribuendo aggiornamenti, causando temporanea indisponibilità dell’API.
• 📉 Handshake di Rete: Problemi di routing DNS o firewall rigidi che bloccano l’URL di callback.

Contesto del Messaggio di Errore	Probabile Causa Tecnica	Prima Azione di Risposta
OAuth Request Failed	Cache di sessione locale corrotta	Forzare il logout e cancellare il token
HTTP 500 Internal Error	Sforzo sull’infrastruttura backend	Controllare la pagina di stato e attendere 15 minuti
Connection Refused	Blocco della rete locale/VPN	Disabilitare VPN e svuotare DNS

Diagnosticare la Disponibilità del Server vs. Problemi Locali

Prima di modificare i file di configurazione locali, verifica l’ambiente esterno. Smantellare le impostazioni di VS Code è controproducente se il problema risiede in un’interruzione regionale. Similmente a come potresti indagare le interruzioni legate all’infrastruttura Cloudflare, devi prima confermare se il problema è sistemico.

Visita status.anthropic.com. Se lo stato indica “Operational”, l’attrito è locale. Se invece indica “Partial Outage” o “Degraded Performance”, il team di ingegneri sta già implementando una soluzione. Nota che la propagazione globale delle correzioni può richiedere fino a un’ora tra le diverse zone di disponibilità.

Passi per Verificare la Connettività

Una risoluzione efficace si basa su un processo di eliminazione. Segui questa sequenza per isolare la variabile che causa l’interruzione di Claude AI.

• 🔍 Controlla Segnalazioni Regionali: Hub comunitari come Reddit spesso riportano interruzioni localizzate più velocemente rispetto alle pagine di stato ufficiali.
• 🌐 Test del Browser: Prova a fare il login tramite l’interfaccia web. Se il login web funziona ma il CLI fallisce, il problema è nel tuo ambiente locale.
• 📶 Scambio di Rete: Collegati temporaneamente a un hotspot mobile per escludere restrizioni del firewall aziendale.

Ripristino Accesso: CLI e Reset Token

Quando la pagina di stato è verde ma l’errore persiste, il colpevole è spesso un token di autenticazione obsoleto. Il CLI memorizza queste credenziali nella cache e, se il token di aggiornamento non riesce a rinnovarsi, entri in un loop di errori interni del server. La soluzione più efficace è un reset completo della sessione di autenticazione.

Usare la funzione “Open in CLI” dal browser web è spesso una scorciatoia per uscire dai loop OAuth bloccati. Questo forza una sincronizzazione diretta della sessione, comunicando efficacemente al server: “Questa è una sessione verificata, autorizza il terminale.” Questo metodo è particolarmente utile quando si svolgono pesanti task di analisi file che richiedono connessioni stabili e persistenti.

Tattiche di Ripristino da Linea di Comando

Esegui i seguenti comandi per azzerare la situazione. Assicurati che tutte le istanze dell’interfaccia siano chiuse prima di procedere.

Piattaforma	Comando d’Azione	Obiettivo
CLI / Terminale	claude logout	Termina i tentativi di sessione corrente
File System	rm ~/.claude/token.json	Rimuove manualmente la chiave corrotta
Re-auth	claude login	Inizia una nuova stretta di mano OAuth

• 💻 Chiudi VS Code: Assicurati che l’IDE sia completamente chiuso, non solo ridotto a icona.
• 🗑️ Elimina Cache: Rimuovi manualmente il file token se il comando logout si blocca.
• 🔄 Sincronizza Browser: Effettua il login via browser prima, poi esegui il login da CLI.

Cancellare la Cache su macOS, Windows e Linux

Il persistente troubleshooting server spesso porta alla cache dell’applicazione. Col tempo, i dati in cache riguardanti le preferenze utente e le sessioni precedenti possono entrare in conflitto con i nuovi protocolli server. Questo è simile a come i miglioramenti di memoria in altri sistemi AI richiedano reset periodici per funzionare correttamente. Una cache pulita assicura che l’applicazione recuperi l’ultima configurazione dal backend.

Per gli utenti macOS, l’utility Keychain Access può talvolta mantenere certificati scaduti. Se i fix da linea di comando falliscono, navigare in Keychain Access e cancellare le voci etichettate “Claude” è una strategia ad alta efficacia segnalata dagli sviluppatori a inizio 2025.

Percorsi Cache Specifici per OS

Accedi a queste directory per svuotare manualmente i dati dell’applicazione. Questa è un’opzione “nucleare” per scenari di fix internal server error.

• macOS: ~/Library/Application Support/ClaudeCode
• Windows: %AppData%ClaudeCode
• Linux: ~/.claude/cache

OS	Passo 1	Passo 2
Windows	Win + R, digita %AppData%	Elimina la cartella ClaudeCode & Riavvia
macOS	Terminale: rm -rf ~/Library...	Pulisci voci Keychain “Claude”
Linux	Terminale: rm -rf ~/.claude	systemctl restart network

Flush della Rete e Limiti API

A volte i problemi tecnici originano da dati DNS obsoleti che puntano a un IP server non più attivo o attualmente in manutenzione. Svuotare la cache DNS forza la tua macchina a interrogare il nameserver per gli indirizzi IP più aggiornati disponibili. Questa è una procedura standard nella diagnosi degli errori per qualsiasi strumento dipendente dal cloud.

Inoltre, assicurati di non aver raggiunto un limite di richieste API. Mentre gli errori 500 di solito indicano malfunzionamenti del server, esistono casi limite in cui un polling aggressivo innesca un blocco temporaneo mascherato da errore generico del server. Guardando verso il potenziale futuro dell’AI nel 2025, una gestione robusta delle API diventa fondamentale per evitare questi blocchi soft.

Comandi di Reset DNS e Rete

Esegui questi comandi per assicurarti che il percorso di connessione sia libero.

• 🚀 Windows: ipconfig /flushdns
• 🍎 macOS: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
• 🐧 Linux: sudo systemd-resolve --flush-caches

Se il problema persiste dopo un flush di rete e un reset del token, e la pagina di stato è verde, verifica che il tuo firewall non stia bloccando le porte specifiche richieste per il callback OAuth. Negli ambienti aziendali, questo è un blocco frequente e silenzioso.

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Un errore 500 Internal Server Error significa che il mio account è stato bannato?

No. Un errore 500 è un guasto lato server che indica che il sistema non è in grado di processare la richiesta in quel momento. È tecnico, non punitivo. I ban degli account solitamente risultano in messaggi specifici 403 Forbidden o 401 Unauthorized.

Quanto tempo devo aspettare prima di riprovare a fare il login?

Se la pagina di stato indica un’interruzione, aspetta almeno 30-60 minuti. Riprovare immediatamente e ripetutamente può attivare limiti di richiesta, peggiorando il problema. Per problemi locali di token, puoi riprovare subito dopo aver cancellato la cache.

Perché l’errore si verifica solo in VS Code e non nel browser?

VS Code gestisce il proprio storage della sessione di autenticazione che può andare fuori sincrono con la sessione del browser. L’estensione può tentare di usare un token scaduto. Fare il logout in VS Code e reinstallare l’estensione di solito forza una nuova stretta di mano.

Reinstallare il CLI di Claude cancellerà i miei dati di progetto?

No. Reinstallare il CLI o cancellare la cache interessa solo le credenziali di autenticazione e i file temporanei. Il tuo codice reale, file di progetto e directory locali rimangono intatti sulla tua macchina.